一种基于深度学习和强化学习的自动回复对话系统.pdfVIP

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2023-05-05 发布于四川
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一种基于深度学习和强化学习的自动回复对话系统.pdf

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本发明公开一种基于深度学习和强化学习的自动回复对话系统，包括基于多级神经网络结构的对话内容分析模块、问题解决满意度提取模块、数据存储模块、语言组织模块以及基于循环神经网络和基于动态工作记忆网络的深度学习模型模块和强化学习模块；本发明基于动态工作记忆网络对深度学习模型进行训练，同时配合强化学习模块实现了系统可针对不同的顾客的不同性格和情绪进行多样化自动回复，且针对不同顾客提出的相同类型的问题给出不同的回复，杜绝了传统客服自动回复的单一性，增加了自动回复系统的回复语句的多样性，提高了顾客沟通服务评价

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114297364 A (43)申请公布日 2022.04.08 (21)申请号 202111671738.7 G06V 10/75 (2022.01)