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- 2023-05-05 发布于四川
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本发明公开一种人名识别的抽取方法、电子设备和存储介质，其中方法包括：获取语音交互中的交互语音数据。交互语音数据中包括问询语音数据。通过人名识别模型识别问询语音数据获取人名识别信息。将人名识别信息结合各项信息获取专家权重得分信息。根据专家权重得分信息从专家名称库中获取当前预约专家名。通过语音识别抽取模型并结合热词功能、高频专家统计分析功能、历史就诊信息功能、预约挂号实时排班信息、上下文理解等功能不仅可以实现专家名识别抽取的高准确性和高可用性，同时也节省了坐席预约挂号业务操作的步骤，将坐席人员重复的
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114297346 A
(43)申请公布日 2022.04.08
(21)申请号 202111629173.6
(22)申请日 2021.12.28
(71)申请人 思必
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