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精益物流管理
物流管理自本世纪二十年代产生于美国,经过八十年的发展,其对国民经济的作用已被 各国所认同。我国八十年代开始对物流进行研究,短短的二十年已初步形成了物流理论体系、物流产业系统。特别是近年来,互联网的发展,产业结构的调整,加入WTO 的临近,使全民对物流的重视提高了新的层次,从对物流的表面认识转移到物流的实体运作。政府及企业 都在寻找新的经济增长点,很多企业已经意识到,物流会对企业的发展产生积极的促进作用。本文试图利用精益物流思想对企业的物流系统进行分析。
精益物流系统的产生及内涵
1、精益物流的原理
精益物流(Lean logistics)起源于精益制造(Lean manufacturing)的概念。它产生日本丰田汽车公司在上个世纪 70 年代所独创的“丰田生产系统”,后经美国麻省理工学院教授的
研究和总结,正式发表 1990 年出版的《改变世界的机器》一书中。
精益思想是指运用多种现代管理方法和手段,以社会需求为依据,以充分发挥人的作用为根本,有效配置和合理使用企业资源,最大限度地为企业谋求经济效益的一种新型的经营管理理念。
精益物流则是精益思想在物流管理中的应用,是物流发展中的必须反映。
2、精益物流的内涵
作为一种新型的生产组织方式,精益制造的概念给物流及供应链管理提供了一种新的方式。它包括以下几个方面:
以客户需求为中心
要从客户的立场,而不是仅从企业的立场,或一个功能系统的立场来确定什么创造价值、什么不创造价值。
对价值链中的产品设计、制造和订货等的每一个环节进行分析,找出不能提供增值的浪费所在。
根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则制定创造价值的行动方案。
及时创造仅由顾客驱动的价值。
一旦发现造成浪费的环节就及时消除,努力追求完美。
所以,作为 Just- in- Time(即时制管理)的发展,精益物流的内涵已经远远超出了Just- in- Time 的概念。因此可以说,所谓精益物流指的是:通过消除生产和供应过程中的非增值的浪费,以减少备货时间,提高客户满意度。
3、精益物流的目标
根据顾客需求,提供顾客满意的物流服务,同时追求把提供物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度,不断提高物流服务过程的增值效益。
4、精益物流系统的特点
精益物流系统具备如下四方面的特点:
拉动型的物流系统。在精益物流系统中,顾客需求是驱动生产的源动力,是价值流的出发点。价值流的的流动要靠下游顾客来拉动,而不是依靠上游的推动,当顾客没有发 出指令时,上游的任何部分不提供服务,而当顾客需求指令发出后,则快速提供服务。系统 的生产是通过顾客需求拉动的。
高质量物流系统。在精益物流系统中,电子化的信息流保证了信息流动的迅速、
准确无误,还可有效减少冗余信息传递,减少作业环节,消除操作延迟,这使得物流服务准时、准确、快速,具备高质量的特性。
低成本的物流系统。精益物流系统通过合理配置基本资源,以需定产,充分合理 地运用优势和实力;通过电子化的信息流,进行快速反应、准时化生产,从而消除诸如设施设备空耗、人员冗余、操作延迟和资源等浪费,保证其物流服务的低成本。
不断完善的物流系统。在精益物流系统中,全员理解并接受精益思想的精髓,领 导者制定使系统实现“精益”效益的决策,全体员工贯彻执行,上下一心、各施其职、各尽其责,达到全面物流管理的境界,保证整个系统持续改进、不断完善。
5、精益物流系统的基本框架1、以客户需求为中心
在精益物流系统中,顾客需求是驱动生产的源动力,是价值流的出发点。价值流的流动要靠下游顾客来拉动,而不是依靠上游的推动,当顾客没有发出需求指令时,上游的任何部分不提供服务,而当顾客需求指令发出后,则快速提供服务。系统的生产是通过顾客需求拉动的。
2、准时
在精益物流系统中,电子化的信息流保证了信息流动的迅速、准确无误,还可有效减少 冗余信息传递,减少作业环节,消除操作延迟,这使得物流服务准时、准确、快速,具备高质量的特性。
货品在流通中能够顺畅,有节奏的流动是物流系统的目标。而保证货品的顺畅流动最关 键的是准时。准时的概念包括物品在流动中的各个环节按计划按时完成,包括交货,运输, 中转,分拣,配送等各个环节。物流服务的准时概念是与快速同样重要的方面,也是保证货 品在流动中的各个环节以最低成本完成的必要条件,同时也是满足客户要求的重要方面之一。准时也是保证物流系统整体优化方案能得以实现的必要条件。
3、准确
准确包括:准确的信息传递,准确的库存,准确的客户需求预测,准确的送货数量,等等,准确是保证物流精益化的重要条件之一。
4、快速
精益物流系统的快速包括两方面含义:第一是物流系统对客户需求反映速度,第二是货品在流通过程中的速度。
物流系统对客户个性需求的反映速度取决于系统的功能和流程。当客户提出需求时,系
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