医院护理部护理工作计划[001].docxVIP

医院护理部护理工作计划  一、加强护士修养，树立天使形象  1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素养、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训。  2、护士长提高思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。  3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何状况下都不得推诿手术。推广一对一全程服务，由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关怀、术后随访等一切与手术相关的身心护理。  4、为每一位护士制造学习机会，通过院内科内听课、参与自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新学问、新方法，把握护理学进展动态，提高护理力量和水平。  二、改善服务态度，提高护理质量  1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好协作手术。  2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延长到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予谈论。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满意