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国家开放大学《质量管理》形考任务综合练习参考答案 1.目前的质量管理的发展阶段是()。 A.统计控制的管理 B.操作者的管理 C.全面质量管理和标准化管理 D.质量检验的管理 2.以下所述，那一项不是汽车的质量特性? () A.动力性 B.耗油率 C.舒适性 D.修理工具 3.PDCA 循环的第三阶段是()。 A.处置 B.实施 C.检查 D.计划 4.直方图出现“孤岛形”形状的原因是什么? () A.可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致 B.数据分层不当 C.加工习惯影响所致 D.过程条件曾一度发生较大变化，因此，造成过程、结果的质量特性出现了 暂时偏离的情况 5.关联图采用一定的线段