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项目三通一平跟踪管理作业指导书--第1页 物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业 按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、 养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。居住物 业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅 楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和 公共场地。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企 业或者其它管理者进行管理。下面一起看下为大家整理的物业管理制度文 章。 项目三通一平跟踪管理作业指导书 1.作业目的 土地开发阶段（即俗称生地变熟地）通常处于项目开发的关键路线上， 是否按时和顺利，对项目的总工期和经济效益有着举足轻重的影响。而动 拆迁的管理权掌握在土地开发单位，对于有些具有政府背景的土地开发单 位，单靠合同制约往往不能及时解决问题。为了能保证按时按质不留尾巴 地接管土地，“三通一平跟踪”这个间接管理办法就显得十分必要。因为 只有及早的跟踪和沟通，才能及时发现问题和处理解决。 2.主管岗位 总经济师：及时处置主办岗位解决不了的问题。 主办岗位 项目经理：随时掌握三通一平的动态，发现问题及时处置。 保证在土地接管和向项目经理移交时不留尾巴。在项目组或项目公司尚未 组建之前，本项作业由土地开发岗位操作，并向项目经理移交。 3.紧前工作条件 已签署土地出让合同。 4.作业描述： 1 项目三通一平跟踪管理作业指导书--第1页 项目三通一平跟踪管理作业指导书--第2页 4.1与土地开发单位的现场管理人员及其上级部门保持良好的沟通， 随时掌握动拆迁进度，发现有可能拖延交地的预兆时，应及时联系交涉， 查明原因，本岗位无能力处理的，应立即报告上级主管。 4.2视动拆迁进度快慢定期巡视现场，并做好记录。发现有违反土地 出让合同的违约情况，应立即拟写联系单签发有关单位。 4.3向土建设计岗位人员领取本地块的地形图和综合管线图（复印件 也可）。了解拆迁建筑的结构和地下管线的分布情况，督促土地开发单位 清除残留的房屋基础和地下障碍物，搬迁或截断地下管线。督促无效时应 及时做好摄像记录。 4.4向土地开发单位联系为现场勘察提供方便，保证勘察设备和人员 按时到位作业。 4.5现场如需要保留部分树木、建筑物、墙体、废旧建材的，由本主 办岗位与土地开发单位协商处理。 4.6临近约定的土地移交日期时，拟写土地拆迁和三通一平跟踪管理 的综合报告交本部门主管。主要内容包括拆迁进度概况，尚有哪些问题没 有解决，相应的处置意见等。做到公司内部上下心中有底。 2 项目三通一平跟踪管理作业指导书--第2页