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团队建设方案 团队建设方案「篇一」 一、打造部门文化 含义：部门文化即是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、 处事方式等组成的其特有的部门文化形象。 人事规划(各专业人才、工作配合与互补、长短期规划) 根据公司发展规模及计划，进行本部门人事的相应组建，分短期、中期、长期三个段来发展，配合好人力资源部做好人才的招募和培养工作 通过多种方式网罗人才：内部提拔和招聘、外部挖猎等方式 对每名员工做好个人职业发展与规划 二、 本部门团队成员精神信仰 诚信：相互之间以诚相见，对公司忠诚 尊重：既是要体现人和人之间人际关系相互尊重，也体现在尊重对方的劳动成果上 奉献：主观能动地完成工作，讲究奉献精神 领导能力：做为本部门的职业经理人，要讲究职业精神、专业化和领导能力，其中领导能力是本部门的一大特色。成员个体既是部门主管或经理，又要具有总部成员的工作安排、协调、目标达成方面的领导和安排能力。 三、 团队建设方式： 入职培训(准备材料，公司全面介绍、制度培训、酒店管理部PPT规划，酒店展示、业态特征、职业经理人要求等) 学习与成长能力建设 户外拓展 集体活动参与 季度会议(培训提高、业务交流、头脑风暴) 定期视频会议 证书制(培训参加课时) 专业方案(根据公司发展及要求—核心诉求)形成自己模式：如根据各业务板块及未来发展，形成方案。方案要对主要条款进行框架性的约定。 四、 团队建设宗旨 发挥合力，战斗力，团队目标共同达成，团队成果共同分享 团结、奋进、有干劲、睿智、年轻化 学习能力强 勤奋、敬业、专业 形象好：代表酒店这个服务行业的服务水准、具有时尚引领作用、素质和品味要高端、国际化。 培养贵族气质 五、 团队成员基本素质 学习能力强、有责任心，有培养前途 高素质、高学历，名校本科以上，硕士优先 高忠诚度 人性简单，不复杂，不搞事，一心一意，心甘情愿意地做工作。 团队建设方案「篇二」 电话销售是以电话为媒介接触目标客户从而完成营销、销售、咨询和服务的一系列销售行为的特殊销售形式。那么大家知道怎么样建设电话销售团队？ 一、企业文化： 经营理念： 目标： 愿望： 发展方向： 核心价值： 使命： 文化理念： 企业精神： 二、团队建设宗旨： 团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后，能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，使工作的每一步都能以严谨的态度去做。 三、团队定位与总体目标: 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中，应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化，并可以进行分解成每年，每季度，每月，每周的目标。 并且有与之相对的绩效体系，以监督目标的过程执行。 团队任务需与上层领导沟通： 四、团队文化建设规划： 1.建立团队文化的要素： 认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。 赞美：善于赞美员工。 晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。 激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。 团队意识：培养员工的团结意识，大局观。以团队，公司利益为重。 2.建立共同的目标观念： 每个团队的成员必须相信，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。 3.建立严谨的工作制度： 制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。 完善团队工作纪律，并配合奖惩措施对执行力进行监督。 明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。 明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。 五、团队建设工作规划： 团队的构成(组建)： 一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团的 前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。团队人员的素质，技能，心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则： 1.选择复合型人才： 我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”，对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作，每天都要面对不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少对一个新客户时能够有一个切入点。 2.招聘过程结构化： 要想提高招聘效率，就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。 3.团队的问题解决能力和执行力： 团队人员须具备的基本要求，如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等在