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酒店参观心得
2012
年3 月14 日，学习旅游管理管理专业的我们在前厅与客
房管理课程实践时在丽森酒店主管吴的组织下参观了延安市丽森酒店。在参观中我们了解到
丽森酒店是集客房、餐饮、商务会议和康体娱乐为一体的四星级酒店，在主管的带领下我们
参观了酒店的各个部门，参观的过程中酒店的员工都很友好。也很热情。对于身为学生的我
们提出的一些较为简单的问题也会耐心的跟我们解答。在参观不同的包厢时，餐具摆放的严
谨而有序，桌面地板各类物品华美干净。同学们对这一要求严格的专业更坚定了从业信念，
个人印象比较深的，除了大堂得豪华之外，还有餐饮部包厢各式各样、一应俱全使得每位客
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