水平型B2C与C2C型电子商务案例分析.ppt

第五章 水平型B2C及C2C型电子商务案例 8848开始了一次根本性的业务转型，而企业战略更是发生了明显的 变化——8848从原来大家公认的电子商务运营商，正在重新定位于电子 商务解决方案提供商，更确切地说是电子商务软件提供商。 2000年11月8日这天8848隆重推出自己的“新产品”——网上交易 市场(e-marketplace)。所谓e-marketplace是电子商务发展到一定 水准后才出现的商业模式。它通过集合大量的商家与商品信息，经过网上 交易市场的信息处理之后，反馈给相关的厂家和消费者，从而创造大量的 商业机会，提高市场的运作效率。 返回 第三十一页，共七十七页。 第五章 水平型B2C及C2C型电子商务案例 裂变 华尔街的投机者在经过长达半年的尝试后，他们已经从B2C上关注 到B2B，尽管8848的B2B和B2C两块都做得相当出色，而且在某种 程度上是相辅相成，但投资商们从亚马逊的长河漂流中，显然对B2C已经 难以保持足够的耐心，况且他们一般只对“FOUCS”在单一模式上的企业 更有兴趣。 按照相关协议， 8848将把除了B２B、e-marketplace之外的所 有B2C、E－shop、用户社区等业务全部拿出来，跟国内的一家投资 企业合作，成立一家“时代珠峰”字样的新公司（域名是）， 8848占小股，时代珠峰公司占大股。 第三十二页，共七十七页。 第五章 水平型B2C及C2C型电子商务案例 8848的这次裂变，准确地说是拆分是业务、资本重组。新公司将主 要由8848过去从事这些业务的人员组成，相关部门将成建制地划入新公 司。进入新公司的人员同时将保持原先在8848的所有权益和待遇。 返回 第三十三页，共七十七页。 第五章 水平型B2C及C2C型电子商务案例 2001年的my8848因为经营不善，被卷入了欠款风波。以至于在 2001年底暂时停业。 对my8848“大而全”的商业模式的批评，已由来已久。号称有商品 几十万种，虽然事实上网上能找到的商品没有这么多，但依旧是图书、 音像、电脑、玩具、化妆品、鲜花等品类跨度很大，像个百货商场。 圈内人士说：“就凭这个商业模式，my8848迟早会遇到困难。因为它 很想照搬亚马逊的模式，但没有考虑到美国与中国的不同。” 物流方面的专家说，如果真卖几十万种商品，就是现在北京最大的百 货商店也望尘莫及。现在中国企业的管理水平，也没有能力管理与运作好 如此多的供应商，最后只能导致网站抓不住客户。 第三十四页，共七十七页。 第五章 水平型B2C及C2C型电子商务案例 错误的定位 原来的my8848将自己的竞争对手定位于传统商业企业。道理非常 简单，当时的my8848本质上也是从事零售业的一家商业企业，需要从 传统的商业企业进货。事实上，my8848一直在和传统商业企业抢生意， 在电脑、电器、通信、软件、音像、图书、化妆品、保健品乃至食品、日 用品等几十条生产线上全面出击，跟这些行业的老大对着干，跟他们拼价 格、拼服务，结果可想而知，那就是失败。 第三十五页，共七十七页。 第五章 水平型B2C及C2C型电子商务案例 转型E-mall，my 8848欲借“服务”重生 my8848的曲折转型经历了很大的磨难，适合my8848的出路 也许是真的找到了，但是需求的征程也是极其艰难。 my8848的新业务模式被命名为“E-MALL网络商业街”，根据 my8848副总裁沈涌涛的说明，这种业务模式就是“为中国有志于实 现电子商务的企业打造一个自助式开放平台，通过这个平台，企业可 以得到专业化的各项服务，并且共同开创中国最好的电子商务品牌。” 自此，my8848的直接客户由消费者变为企业，盈利方式也由赚取产 第三十六页，共七十七页。 第五章 水平型B2C及C2C型电子商务案例 品利润差价变为从企业收取“租金”和服务费。my8848的实质已经 从电子商务运营商转变成电子商务服务提供商。现在的my8848已 经不是在卖自己的商品，而是帮助人在卖东西。my8848在互联网 上搭建了一条商业街，并负责这条商业街的品牌推广、组织招商、管 理和维护。 在这一转型中，my8848经历了“三大革命”。 （1）观念革命 （2）模式的革命 （3）价格的革命 返回 第三十七页，共七十七页。 第五章 水平型B2C及C2C型电子商务案例 2001年6月，8848公司在网上交易市场和网上分销系统等电 子商务解决方案产品基础上推出为物流行业“量身定做”的行业性解 决方案。 同年9月，8848公司与电商数据（中国）有限公司宣布合并， 成立珠穆朗玛电商