DELL网站营销模式简析.pptVIP

报告完毕谢谢大家 第十九页，共二十一页。 谢 谢 ******* ***** * 第二十页，共二十一页。 内容总结 Dell网站之经营与营销模式。Dell的网站的介绍。利用因特网这个全新的管道与客户建立起比过去更紧密的关系。直接面对客户：善用电子商务技术在Internet上来直接面对客户。计算机并善用数据库管理系统建构一个庞大的在线支持数据库来处理各式各样的客户服务。〝快速响应客户的需求〞是DELL成功的关键因素，别于许多其它的竞争者只提供静态的网站供使用者查询数据。DELL是以客户为导向的电子商务网站，使用有别于其它竞争业者不同的营销模式取胜。例如交货开始进行的时候，系统就会自动发一封e-mail告诉客户〝您订购的产品已交运，预计什么时间可以抵达。报告完毕谢谢大家 第二十一页，共二十一页。 Dell网站之经营与营销模式 第一页，共二十一页。 序 Dell计算机公司的简介。 Dell的经营模式 Dell的营销模式。 Dell的网站的介绍。 Dell的关键成功因素分析。 总结 第二页，共二十一页。 Dell计算机公司的简介 相信无人不识戴尔 (Dell) 这个计算机品牌，它的总部位于美国得克萨斯州朗德罗克，现为世界500强的企业。Dell于1984年创立，起初名为PC‘s Limited，后来改名为现在的Dell。到1999年，短短十数年时间就取代当时的康柏