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《导游业务》说深汇报;说课内容;□ 1课程定位;□ 1课程定位;□ 1课程定位;6;□ 1课程定位;□ 1课程定位;9;2-2教学内容组织;2 .以导游的真实工作情境来承载学习内容
3 .以导游岗位工作流程安排学习过程;12;□ 2-4教学重点与难点;课程资源;15;4教学方法与手段
□ 4-1学情分析;4教学方法与手段
□ 4-2教学方法与手段;18;2.讲授学习,掌握新知;2.讲授学习,学握新知;3 .案例剖析
各位团友:
大家好!
很高兴后到各位,首先我代表我们桃李旅行社对大家表示热烈的欢迎,托大
家的鸿福,很幸运能够成为大家的导游。先自我介绍一下,我是桃李旅行社的经理(停顿一下)派来的导游,我姓胡,胡锦涛的胡,单名一个风字,大家可以直接喊我的名字:胡风,或者叫我胡导。这个名字简单、好记,希望大家喜欢。在我身边是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位——驾驶员陈师傅。在这两天里将由我和陈师傅以及一会我们的地陪这三位工作人员为大家服务,务求使大家在我们旅途中的“食住行游购娱”都能够得到满意的服务。大家有什么需要帮忙的地方不妨尽管说,我们尽所可能地去满足大家的要求。我们也希望在座的每一位团友都能够配合我们的工作,爱护车厢里的清洁卫生。最后,请大家以热烈的掌声来预祝我们将会度过一个轻松愉快的旅程!;4 .实践训练,学训合一;5 .角色扮演,目标深化
分小组实战演练,将课堂从教室搬到校
、景点进行导游讲解。;24;5课程评价;工导游资格证考试一次通过率逐年提升
1学生的实践操作能力得到明显增强;6课程特色与创新;7课程建设不足与努力方向;
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