审核团队资料.pptxVIP

审核团队资料 学习目标　掌握团队出境所需的资料 能审核团队资料审核团队资料 任务导入　某旅行社组织了为期10天的新马泰旅游团，在和目标客户进行了初步的沟通了解后，收集了客户的相关材料。那么，小林作为出境计调，接下来应该怎么做？审核团队资料 任务解析　首先，出境计调在收到客户资料后，需要对出境旅游客户填写的每一项内容进行详细审核。由于各个国家和地区所需资料有所不同，对于签证的要求、时间、条件也不同，一旦出现问题，往往会陷入被动，甚至影响出团，所以需要根据客人所选目的地的不同一一进行核对。审核资料的完整性和有效性。审核团队资料 注意事项1. 护照。由于每个国家办理签证的要求不同，所以在检查护照时，主要是关注护照是否在有效期内.除个别国家外，大部分国家要求从出发之日，要有6个月以上的有效期；如果是港澳台通行证，要关注游客返回之日是否在有效期内2.信用材料。确认游客的个人材料，如银行证明等是否有效，有的目的国需要查验游客的个人存款证明。3.申请人所在单位提供的相关证明及家庭成员情况，单位证明是否在有效期内、是否盖公章等。审核团队资料 任务解析　其次，对于首次出国旅游的游客，出境计调还应协助其办理护照，做好相应的咨询和提醒工作。 出境计调应熟记个人因私出境护照知识及办理流程，以便给需要的游客一定的指导。审核团队资料 任务解析　 第三，收齐材料和团款，协助团队办理签证。 计调