汽车维修质量管理制度72355.docxVIP

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汽车维修质量管理制度72355 在维修过程中,应按照作业规范和操作规程,进行过程检验。检验员应记录检验结果,并及时向作业人员提出改进意见。 3.竣工检验 维修完成后,应进行竣工检验。检验员应按照竣工出厂技术标准,对维修车辆进行全面检查,确认维修质量符合标准后,方可签发竣工合格证。 四、汽车维修服务承诺制度 1.服务宗旨 本厂秉承“质量第一,用户至上”的服务宗旨,提供高效、优质的汽车维修服务。 2.服务内容 本厂提供的汽车维修服务包括一级维护、二级维护、整车修理、总成修理、零件修理等。同时,还提供汽车保养、技术咨询等服务。 3.服务承诺 本厂承诺:在服务过程中,严格按照作业规范和操作规程进行维

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