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出租车从业资格证模拟考试题 1、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为 1分、3 分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车 服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分 分值分别为 1分、3分 5分、10分、20分五种。扣至 0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过 10分。 2、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到____。 A、：提醒乘客开车门时注意安全从右边下车 B、在条件允许下，协助乘客提拿大行李及物品 C、巡视车厢，提醒乘客带好随身物品，向乘客道别 D、发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主 正确答案：ABCD 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程 可知，下车时，（1）出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安 全，从右边下车。（2）提醒乘客带好随声物品，并协助乘客提取 行李，经乘客确认无误后关闭行李舱，向乘客道别，竖起空车待 第1页 共25页 租标志。（3）乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃 圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法 找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金， 甚至敲诈乘客。 3、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。 A、安装防滑链 B、检查车辆安全技术状况 C、不要在行车道停车 D、加速通过凝冻路面 正确答案：ABC 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车 特别要求与紧急情况处理可知，通过冻路面时，应当降低车速、 缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮 易滑转和侧滑。 4、高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮 胎的损害。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，这样可以 减少对轮胎的损害。为了自己的行车安全考虑要注意轮胎的花纹 第2页 共25页 深度，接近磨平的轮胎因为和路面的摩擦减少，制动距离长，不 要高速行驶。 5、出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。 A、按规定着装 B、着装得体整洁 C、不得坦胸露背 D、品牌高档、风格庄重 正确答案：D 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服 务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。 按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。 6、柴油机排放的主要有害成分是____。 A、氮氧化物(Ox)、碳氢化合物(HC) B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM) C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO) D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02) 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保 知识可知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危 害人的眼睛和呼吸道。 7、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减 第3页 共25页 速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车 特别要求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧 滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘， 并及时回转方向进行调整，修正方向后继续行驶；因转向或擦撞 引起的侧滑，不可使用行车制动。 8、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。 A、正确 B、错误 正确答案：B 分析：国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为8年 9、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值 分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。 A、正确 B、错误 正确答案：A 分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车 服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核 第4页 共25页 指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分 共5种。扣至0分为止。 10、雾天行车危险性较大的原因有____。 A、能见度低，不易发现路面障碍和对向来车 B、不能准确判断跟车距离 C、看不清道路标志、标线 D、雾天路面温度低，易侧滑 正确