后疫情时代红星美凯龙的营销问题及对策.docxVIP

摘要 　　2019年末爆发了一场蔓延全球的，病毒传播广泛且迅速，限制了人们的生活轨迹和日常生活，也造成了全球经济的低糜。从在2020年各行业举步维艰的发展中看，每个经济体的增长速度都正在面临着挑战。本文以红星美凯龙为例在家居行业的处境，影响下遇到的问题，以及对策进行了分析。 　　爆发之后，红星美凯龙面临许多的困难：线下交易受到限制，不能触达每一位消费者；线上线下服务不到位；品牌建设乏力；渠道转型也遇到困难；客户在购买家居产品的体验欠缺，不能做到客户满意。针对上述问题我提出了相应对策：数据化收集信息深度挖掘客户信息；提高服务水平；加强品牌建设；线上线下融合发展；整合营销传播。以此，帮助红星美凯