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2020年科室护理质控工作计划 2020年急诊科护理质控工作计划旨在进一步推进优质护理服务，加强护理队伍建设，严抓基础质量，强化制度落实。具体目标包括基础护理、一级护理护理合格率大于90%，危重病人护理合格率达100%，护理工作及服务满意率大于95%，健康教育覆盖率100%，健康教育知晓率大于80%等。此外，还制定了消毒隔离、基础护理及危重病人护理、难免压疮、护理文书等质控内容，通过护士长—责任组长—责任护士三级质控，对护理质量进行实时和全过程的监控，对发现的问题及时整改。护士长每月制定月计划，每周有周重点，每周一晨会有周工作总结，对上周工作进行整改，每月末召开科室护理质量分析会，对存在的问