第2章汽车市场环境分析.pptVIP

* 第二章 汽车市场营销环境 第一页，共三十九页。 第一节 汽车市场营销环境概述 一、汽车市场营销环境的概念 汽车市场营销环境－－指对汽车企业的营销活动产生重要影响的全部因素。 根据这些因素对企业营销活动的影响不同，市场营销环境可分为微观环境和宏观环境。 第二页，共三十九页。 微观环境 —指企业的内部因素和企业外部的活动者等因素。 企业内部环境 供应商 市场营销渠道 顾客市场 竞争者 公众 营销 活动 企业 竞争者 公众 供应商 市场营销渠道 顾客 第三页，共三十九页。 宏观环境 —指对企业营销活动产生重要影响而又不为企业的营销职能所控制的全部因素。 宏观环境 人口、经济、自然资源、 政策、法律、社会文化和技术等 消费者 产品 产品、信息、 服务、理念等 企业 资源 劳动力、货币、 原材料、设备、 信息、土地、 技术等 输入 消费 生产 信息反馈 第四页，共三十九页。 二、汽车市场营销环境的特点 1.不可控性（客观性）——企业虽然可以在局部范围内和一定程度上对外部环境施加一定的影响，但不可能控制外部环境的变化，只能去主动适应。 2.动态多变性 3.相关性 4.差异性 5.可利用性——营销机会、环境威胁 第五页，共三十九页。 三、汽车市场营销环境的分析 环境对企业的影响可以是积极的，可称之为机遇，即影响企业市场营销的有利因素；也可能是消极的，称