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质保期服务承诺及维保方案 售后服务承诺 我们公司承诺在工程交工验收后启动“工程回访与保修程序”，定期回访并记录工程竣工后的使用情况和质量情况，以便在以后的工作中加以改进。如果工程出现质量问题，我们将在24小时内到位进行修理、维护直至工程合格，为业主提供满意的后期服务。我们的“工程回访与保修小组”由公司工程部相关人员构成，并由公司直接领导负责在缺陷责任期内提供满意的后期服务。合同规定缺陷责任期结束并且修缮任务完成时，公司将与业主签订工程移交手续，保证向业主交出优质的产品。 用户服务目的 我们的企业宗旨是全方位、全过程为用户提供“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意的服务”，并在工程项目施工管