《黄金回收服务规程》.pdfVIP

黄金回收服务规程 1 范围 本文件规定了黄金回收点服务要求、回收流程、回收操作及服务争议处理等规程。 本文件适用于黄金制品的回收业务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 11887-2012 首饰 贵金属纯度的规定及命名方法 GB/T 18043 首饰 贵金属含量的测定 X射线荧光光谱法 QB/T 1690 贵金属饰品质量测量允差的规定 DB31/T 329.9 重点单位重要部位安全技术防范系统要求 第9部分：零售商业 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 黄金 黄金 （Gold）是化学元素金 （化学元素符号Au）的单质形式，是一种金黄色、抗腐蚀的贵金属。 熔点为1064.43℃，沸点为2808℃。 3.2 黄金回收 黄金回收 （通常也称旧金回收黄金），是对黄金制品或含金物品进行回收，其回收的基本目的是实 现变现或再利用。 3.3 回收点 回收经营服务提供单位，包括银行、典当行、珠宝店或金店等相关单位。 3.4 质量 黄金首饰、黄金制品所标注的质量，以克 （g）为单位。 3.5 含金量 黄金首饰、黄金制品的金含量，用千分数 （‰）表示。 3.6 纯度 贵金属元素的最低质量含量，以贵金属的质量含量千分数 （‰）表示。 1 3.7 印记 打印或刻印在贵金属饰品上的永久性标识，如厂家代号、贵金属名称和质量。 3.8 电子天平 用于黄金回收交易结算的计量器具，该计量器具由计量职能部门检定并颁发允许使用的“合格证”。 3.9 测金仪 X射线荧光光谱仪器。 3.10 密度法 根据阿基米德定律，采用静水称重法，样品的密度 （ρ）可用样品在空气中的质量 （m）和在液体 介质 （密度为ρ）中的质量 （m ），根据式 （1）计算得出。 0 1 m ρ × ρ0 ············································ ( )1 m - m1 式中： ρ— 样品在室温时的密度，单位为克每立方厘米 （g/cm ）。3 m — 样品在空气中的质量，单位为克 （g）。 m — 样品在液体介质中的质量，单位为克 （g）。 1 ρ— 液体介质在不同温度下的密度，单位为克每立方厘米 （g/cm ）。3 0 常用液体介质为纯水。纯水在不同温度下的介质密度ρ采用 1990年国际温标纯水密度约等为0 3 1g/cm 。 4 服务提供单位要求 4.1 服务资质 回收点，应具备营业执照，其经营范围内至少含有金银材料、金银制品、金属及金属矿产品、黄金 饰品、黄金制品、金银饰品生产、加工、批发、零售等黄金相关的经营项目之一。 4.2 场地要求 4.2.1 应有明显的黄金回收服务和回收价格明示标识。 4.2.2 回收点应选择在安全、通风、便于客户全程跟踪的区域。 4.2.3 环境条件应满足电子天平、测金仪等设备的使用要求。 4.2.4 回收点重点安全保障部位，应按DB31/T329.9的要求配备安全技术防范系统。 4.3 人员配置 回收应配置熟悉黄金回收业务的相关人员。 4.4 设备要求 电子天平等设备。 2 5 黄金回收流程 5.1 客户沟通 5.1.1 了解黄金来源 （查看材料名称、纯度、厂家代号等印记标识，登记出售人和出售样品发票及客 户身份证，复印留存并签署黄金回收凭证等。）见表一： 5.1.2 介绍当