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建言行为研究文献综述
(一)建言行为的内涵
员工的建言行为在发现和解决组织存在的问题过程中扮演着非常重要的作用,它可以集众家之才能帮助组织获得创新性发展。Hirschman(1970)通过研究发现员工在对组织感到不满时,会产生三种不同的行为反应,其中一种就是做出建言行为,员工会主动留下帮助组织完善决策,积极向组织建言献策,确保组织中阻碍发展的问题得到有效的识别与处理,使得组织更好的发展,这是建言一词的首次提出。在国外对建言行为的研究主要分为两大流派。第一种流派的代表就是 Hirschman,他认为建言行为是“员工在对现实感到不满时,为从根本上改变现状而付出的各种努力”。其认为员工对组织感到不满
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