燃气年终工作总结范文大全3篇.docx

燃气年终工作总结范文大全 燃气年终工作总结范文大全 3 篇 10 / 10 拟稿人： 时 间： 燃气年终工作总结范文大全 3 篇 燃气年终工作总结范文大全 3 篇 1 当季节开头进入酷暑之际，我们客服部上一年的工作亦告一段落。在公司领导及各部门的支持下,客服部较好的完成了上一年各项工作，取得了肯定成绩.回忆一年来的工作，我们主要完成了以下工作内容： 一、职能工作 1、客服工作是公司的形象窗口，面对大量的用户，其人员的一言一行直接关系到公司的整体形象，所以部门本着礼貌待客，文明效劳的原则，工作时使用文明用语，客户询问热忱解答,客户有问题准时上门觖决，与客户有预约准时赶到，绝不拖延，为