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职业化素养提升;目 录;对于您来说企业是什么场所？;学习的场所 个性、能力发挥的场所 谋生的利益共同体 人际关系的场所 生活的场所 竞争的场所; 职业素养的本质;培养高度“职业素养〞对于个人的意义 ;培养“职业素养〞对于企业的意义 ;职业人〔1〕;职业人〔2〕;小结：什么是职业人？;职业素养;职业道德;职业态度;目 录;十大职业素养;一、敬 业;二、主 动;三、责 任;扩大了〞承担圈“，便放大了〞成功圈“;四、执 行;不是做事，而是做成事;“烧开一壶水〞;;从考虑“点〞到考虑“系统〞;五、品 格;什么是品格？ 老实、正直、善良等一切美好的品德。 怎样成为一个值得依赖的人？ “诚信〞——一个人、一家企业的立身之本 ;六、绩 效; 绩效建立在什么根底上？;我们的态度！;绩效 ;知识、技能、态度是影响工作进行的 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 带动的角色。;作为企业人需要培养哪些态度?;企业人的态度;七、协 作;八、智 慧;九、形 象;十、发 展;目 录;以空杯心态不断超越;目 录;职业化沟通技巧;沟通形式;有效沟通;沟通禁忌;和同事沟通：技巧;与上司相处;Thank You !职业化素养提升;目 录;对于您来说企业是什么场所？;学习的场所 个性、能力发挥的场所 谋生的利益共同体 人际关系的场