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Company Logo 我们的那些事  —笑对工作压力 成员：黄磊 邓玉珍 高榕锌 郭江霞 许义鹏 阙彬辉 Company Logo 目录 团队简介 案例：小品—《年度考核》 案例分析：路漫漫，吾上下求索 Company Logo 导演：黄磊—小家碧玉. 精明强干 制作：郭江霞—丽质天成.谦虚谨慎 编剧：阙彬辉—襟怀坦荡. 慧眼识物 领衔主演： 星期六：高榕梓（饰）—英姿焕发.柔中带刚 牛虎：许义鹏（饰）—气冲牛斗.豪放不羁 萝卜主管：邓玉珍（饰）—温文尔雅.质如璞玉 Company Logo 目录 团队简介 案例：小品—《年度考核》 案例分析：路漫漫，吾上下求索 Company Logo 何谓工作压力与挫折 1 承受工作压力与挫折的表现 2 工作压力与挫折的主要来源 3 压力管理 4 Company Logo 压力的概念 压力是一种动态情境, 个体要面对与自己所期望的目标相关的机会、限制及要求,并且这种动态情境所产生的结果被认为是重要而又不确定的。压力是个体对各种刺激做出生理、心理和行为反应的综合模式。 工作压力通常被定义为由于工作特征和个体特征交互作用的影响而使个体产生生理上和心理上的反应。 Company Logo 挫折的概念 挫折是指人们在某种动机的推动下为要达到某一目标、完成某一任务而受到的阻碍,因无法克服这种阻碍时产生的一种较持久的消极的紧张状态的情绪反应。 Company Logo 何谓工作压力与挫折 1 承受工作压力与挫折的表现 2 工作压力与挫折的主要来源 3 压力管理 4 Company Logo 工作压力 表现 挫折 Company Logo 生理信号 情绪信号 精神信号 Company Logo Company Logo Company Logo 攻击 退化 病态的固执 妥协 冷漠 Company Logo 生理症状：新陈代谢出现紊乱,心率、呼吸率增加,血压升高,头痛,易患心脏病等 心理症状：压力能导致不满意。例如紧张,焦虑,易怒,情绪低落等 行为症状：生产率的变化,缺勤,流动,饮食习惯改变,嗜烟,嗜酒,言语速度加快,烦躁,睡眠失调等 Company Logo 何谓工作压力与挫折 1 承受工作压力与挫折的表现 2 工作压力与挫折的主要来源 3 压力管理 4 Company Logo 职业发展 工作条件 角色压力 人际关系 组织系统 来源 压力源 Company Logo 何谓工作压力与挫折 1 承受工作压力与挫折的表现 2 工作压力与挫折的主要来源 3 压力管理 4 Company Logo 个人 压力、挫折管理 避开压力源 调整要求水平 改变行为方式 正确态度 树立远大目标 情绪的转移 Company Logo 组织的压力管理 Title 设置现实可行的目标 Title 加强组织的沟通 Title 加强人事甄选和工作安排 Company Logo