食品安全突发事件媒体沟通.pptVIP

 四、食品安全突发事件媒体沟通 （一）首先要正确认识媒体 1、媒体是信息社会的重要支撑，媒体影响越来越大，媒体越来越发达，这是现代信息社会的重要特征。 2、媒体格局和媒体环境发生了深刻变化。媒体的商业化、低俗化倾向开始显现。 3、媒体功能出现多样化特点，娱乐功能、舆论监督功能越来越强化。 4、要认识记者的工作特性，并作好充分的准备。 第五十一页，共七十五页。  （二）正确面对媒体，树立正确沟通理念 1、坚决摒弃封堵思想： 在媒体高度发达的信息社会，面对突发事件和重大灾情，只有信息公开透明，才能掌握主动权和话语权，才能有效引导舆论，压缩负面信息的传播空间。 四、食品安全突发事件媒体沟通 第五十二页，共七十五页。  2、要遵循第一时间原则：当事方要成为事件的第一定义者，及时发布权威信息。 第一句话叫做：简要、简单、简短 第二句话叫做：快讲事实，慎讲原因 第三句话叫做：采访零拒绝 四、食品安全突发事件媒体沟通 第五十三页，共七十五页。 二、当前网上舆论形势 “小悦悦案” 第十九页，共七十五页。 二、当前网上舆论形势 网民总数已达5.13亿 第二十页，共七十五页。 2、网上热点“下沉”、“西移”的态势日益明显,基层党委政府和中西部地区舆论引导任务越来越重。 二、当前网上舆论形势 第二十一页，共七十五页。 基层党委政府日益站到了应对网上热点的第一线,越来越多的网上热点源头发生在县市乡镇,涉及的多数都是干群关系、与群众切身利益密切相关的具体事,事件本身处理难度大,加之基层干部舆论应对经验不足,往往导致舆论引导工作被动。 二、当前网上舆论形势 第二十二页，共七十五页。 中西部地区网络热点事件发生比例持续上升,网上热点分布正在由东向西扩展。 有关环境污染、征地补偿、拆迁安置等热点话题日益突出 二、当前网上舆论形势 第二十三页，共七十五页。 3、网上热点炒作现象尚未得到有效遏制,网络舆论生态复杂程度加剧。 二、当前网上舆论形势 第二十四页，共七十五页。 一是传播谣言和虚假信息使网络炒作危害进一步加大。 二、当前网上舆论形势 “艾滋女”事件 第二十五页，共七十五页。 二、当前网上舆论形势 “某领导包养众多情妇为其滥权”事件 第二十六页，共七十五页。 二是网上关联炒作容易引发社会不满情绪。 二、当前网上舆论形势 台湾大选 第二十七页，共七十五页。 三是“热点复制”、“标签化解读”导致网上非理性情绪蔓延扩散。 二、当前网上舆论形势 “郭美美” “卢美美” “高美美” 第二十八页，共七十五页。 四是网上网下频繁互动使热点应对处置面临更加复杂局面。 二、当前网上舆论形势 第二十九页，共七十五页。 五是网络媒体和传统媒体交互炒作使网络热点持续发酵升级。 二、当前网上舆论形势 第三十页，共七十五页。 六是微博客发展迅猛，网络舆论生态失衡。 二、当前网上舆论形势 第三十一页，共七十五页。 二、当前网上舆论形势 微博问政 微博辟谣 第三十二页，共七十五页。 思维与政府决策决策 三、网络热点的形成和传播规律 第三十三页，共七十五页。 思维与政府决策决策 1、事件本身具有较大的新闻性，容易形成网上舆论热点。 三、网络热点的形成和传播规律 第三十四页，共七十五页。 思维与政府决策决策 2、民族主义激发“爱国行动”，形成网上舆论热点。 上海反日游行 韩国运动员举标语 三、网络热点的形成和传播规律 第三十五页，共七十五页。 思维与政府决策决策 3、涉官、涉腐、涉富案件引起“网民共愤”，容易形成网上舆论热点。 杭州飙车事件 三、网络热点的形成和传播规律 第三十六页，共七十五页。 云南“躲猫猫”事件 三、网络热点的形成和传播规律 第三十七页，共七十五页。