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网络营销环境下的消费者行为分析 PAGE 1 网络营销的消费者行为分析 摘要：网络营销过程中，消费者也出现了众多的心理与行为障碍。在制定企业的营销策略时,考虑网络营销环境下消费者行为产生这些新特征的影响因素的同时,通过对这些障碍的克服，据此采取科学有效的营销策略,让网络营销能更好地发展。 关键词：网络营销；策划；消费者行为 一、引言 网络营销正步入高速发展的阶段，但是网络营销相比于传统营销有着巨大区别网上消费者在面对无穷多的选择时产生新的心理和行为模式。在网络营销环境下消费者的消费观念、消费偏好和消费特征和最终消费行为发生了明显变化。中国网络购物的潜力还远未被释放。这一现状促使商家必须去研究消费者的行为与心理，研究影响消费者行为的各种因素，有针对性地研制符合消费需求的产品，制定科学有效的的市场营销策略，以需定产，利用网络的力量，加大宣传力度，这样才能扩大产品的销售，改善经营管理的水平，提高商家的竞争力。 伴随着21世纪信息时代的到来以互联网为新型的营销平台的网络营销迅速普及。随着信息技术的广泛应用网络经济迅速发展截至2010年12月中国网民规模达到4.57亿互联网的普及率攀升至34.3%。2012年淘宝“双十一”的成功及“双十二”的后续风波也让众多的商家更加地看好网络营销。可以预计，现代市场营销的竞争将在很大程度上是网络营销的竞争，要想赢得市场营销的主动权，商家必须占领这