2011版管理心理学(00163).pdfVIP

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***2011版管理心理学(00163)*** 一 管理心理学绪论 1 人的心理特点:1 是物质世界长期演化与发展的产物 2 有主观和能动的特点 3 不断变化发展与受社会制约性的特点 4 人的心理活动的意 识与自我意识的特点 2 有效管理的心理依据与原则: 1 社会认知原则 2 心向一致(目标管理)原则 3 心理动力性(激励)原则4 信息沟通原则 5 人际关系协调 的原则 6 心理健康与平衡协调的原则 3 平衡与协调心理健康的原则: 1 认知改组 2 理顺关系 3 情绪调节 4 认知调节税5 人际调节 4 管理心理学的内容: 1 总论 2 个体心理 3 团体心理与行为 4 组

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