电销系统性能测试报告.pdfVIP

a 华夏人寿 HUAXIA LIFE 华夏人寿电销系统 性能测试报告 文档修订记录 日期 版本 描述信息 修订人 2012-02-03 初稿 创建 王刚 目录 1. 概述 4 1.1. 目的 4 1.2. 范围 4 1.3. 风险 4 1.4. 性能指标 5 2. 测试环境 6 2.1. 服务器软硬件环境 6 2.2. 测试机软硬件环境 7 3. 测试方案 8 3.1. 测试设计思路 8 4. 测试脚本和场景 9 4.1. 测试脚本 9 4.2. 测试场景 10 5. 测试结果及分析 11 5.1. 50 11 局域网模拟 虚拟用户 5.2. 20 14 广域网模拟 虚拟用户 5.3. 30 16 广域网模拟 虚拟用户 5.4. 结果分析 22 1. 概述 1.1. 目的 在本次的测试中，将针对选取的功能点， 进行压力测试， 检查并评估在模拟环境中，系 统对负载的承 受能力， 查看系统在不同的网络环境下， 不同并发压力情况下， 不同的数据基 数的情况下，系统的性能状 况如何，是否能达到华夏人寿电销系统要求的预期标准。 经过本次测试了解系统在模拟环境下的性能状况， 了解系统客户端与服务器端的网络交 互情况，进而对 达到对电销系统的评估，为将来电销系统全国扩广做好前期准备。 1.2. 范围 本次测试点的选取主要依据系统中业务交互频繁的、 访问量比较大的、 数据处理较为复 杂的功能类型 进行性能测试的样点，如： 系统登陆功能； 电话销售中取号功能； 电话销售跟进功能； 任务查询转电话营销功能； 投保单提交功能； 客户信息查询； 1.3. 风险 1. 本次测试按照指定的参数执行，不能排除某些产品在此参数下测试结果较好，某些 产品在此参数下测 试结果并不理想的情况，不能反映各产品的最优情况； 2. 广域网测试中，由于各测试时间段的网络质量（延迟、丢包率等）无法保证一致， 不能排除网络质量 的差别对测试结果造成影响； 3. 广域网测试中，网络设备的配置对测试结果会造成影响，不结合网络设备的配置进 行测试，很难找到最真实的测试结果； 1.4. 性能指标 本次测试是针对电销系统进行的性能测试，需要确定如下的测试指标： 1) 系统的响应能力 ：即在并发压力的情况下， 系统的响应时间， 也就是从客户端发起 交易起， 到 服务器端交易应答返回所需要的时间， 此时间包括网络传输时间和服务 器处理时间； (根据不同业务处理情况，确定合理的响应时间指标，简单事物处理 例如取号的处理 不超过 3秒，复杂业务处理例如保单提交等不超过 5秒) 2) 应用系统的吞吐率 ：即应用系统在单位时间内完成的交易量， 也就是在单位时间内， 应用系统在 并发压力下，所能完成的交易数量以及出错率等；