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农行工作总结年度工作概述 作为农业银行的员工，我非常荣幸能够在过去的一年中为公司做出贡献。现在，我将回顾这一年的工作，总结经验和反思不足之处。 作为一个客户经理，在过去的一年中，我投入了所有的精力，并且通过有效地沟通和协调，成功地为公司赢得了更多的客户。这一年，我维护了公司的现有客户，积极地开拓新的客户，确保了公司的客户群稳步增长。我建立了坚实的客户关系，并始终注重客户满意度。 在日常的工作中，我注重团队合作，创造了良好的工作环境。在处理客户问题和挑战时，我与我的团队密切合作，确保我们能够共同找到最好的解决方案。我在提高团队效率、增强合作意识方面做出了努力。当然，这还是有需要进一步改进的地方，例如更好地领导团队，并激励我的同事，使他们更加投入工作。 我还积极参与了公司的各种活动，例如公司内部的销售竞赛、客户服务培训和职业发展管理等。这些活动为我提供了更多的机会，并使我得以提高自己的专业素养。同时，我也在这些活动中发挥了自己的能力，分享了我的经验和见解，与同事们一起成长。 在过去的一年中，我最大的收获是充分认识到自己的优劣势，并努力发挥优势和改进不足之处。我相信，通过持续学习和改进，我将成为一名更有价值的员工，更好地服务我们公司的客户。 在未来的一年中，我将积极参与更多的工作，包括更加精细化地拓展客户资源，并建立更加亲密的客户关系。我还将更加注重不断提高自己的技能和能力，并为团队发展做出更多贡献。我相信，在公司的支持下，在良好的团队氛围中，我们一定能够实现更加出色的成果。