主管的职责与角色匡峰.pptVIP

主管的职责与角色;内 容; 训 练 ;轨迹 生产力 品质力 竞争力 知识力 1983 1990 2000 2002 趋势 专业化 标准化 简单化 合理化 科学化 ;管理根底;传统管理阶段 品质检查阶段; 科学管理阶段 品质管制〔保证〕阶段; 现代管理阶段 全面品质管制〔保证〕阶段; 品质管理的涵义; 何谓主管 ; 何谓主管 ; 主管应具备的价值观; 主管的类别; 主管应具备的根本要件; 主管的职能; 一. 计 划; 二. 组 织; 三. 领 导; 四. 控 制; 五. 评 核; 全新的思维; 管理功能表; 主管的职能; 主管的职能; ;资讯角色： 1、侦测者 2、传播者 3、发言者;决策角色： 1、创造者 2、定心丸 3、资源分