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杨雄基层管理必备的管理工具;本章内容介绍
会议管理
表单管理
激励管理
日常管理
制度管理
;一、会议管理;3、 布达告知 。会议管理在做布达告知的动作。一个主管除要承上之外还要启下。启下就是布达告知。
4、 意见整合 。会议管理在做意见整合动作。将团队成员的认知、想法的分歧,透过会议管理整合形成 共识 。
;为什么很多基层主管本应要做的事情都没有做?;1、早会。;2、周会; 管理者专门在做 矫正 的动作,因此通过 会议 来矫正。
到第四周结束后,变成下个月的第一周就是 月 会,这个叫做进度追踪。
二十世纪讲目标管理,二十一世纪强调过程管理。因为聚集之后还是会失焦。
会议管理只要做两项:每天的进度追踪,每周的进度检讨。基层主管因为是带着团队在作战,所以只要自己主持这些会议就好。其它的会议是中层以上主管参加的。;3、OST(在位训练);在位训练的内容:
每天 一 主题。跟团队相关的工作技巧,工作须知,改善重点。针对专业、属性去谈。
基层主管在做的是OST,并且是结合 早会 去做, OJT 是基层主管提报给 中层 主管,由中
层主管交到人力资源单位去,才会进行OJT。
; 二、表单管理;成功上班族三原则; 三、激励管理;温馨提示
不要骂人家白痴。他如果跟你一样聪明,早就坐你的位置了,职位 愈低的愈在意是否被尊重。
尊重你的团队里面年纪比你长的人。职位愈高愈应该谦虚。;四 日常管理;五、制度管理;从基层主管开始历练的时候就要先接受所有的制度办法。执行公司的政策跟制度是一个基层主管的基本认知。
基层主管简单的讲就是跟团队生活在一起,工作在一起的主管,要把团队往正确的方向带。
辅助资料\5.doc
高效会议管理.doc;服务过的客户;培训现场照;;感谢观看!
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