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保修措施及服务承诺 第十一章 保修措施及服务承诺 为了创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，以用户满意为宗旨”的精神，以“最优质的工程、最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的标准，做好竣工后的施工项目的保修和服务工作。根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，原则编制本保修措施与服务承诺。 第一节 工程质量保修范围和内容 根据本次施工的内容主要分为以下四大部分： 一、装修工程项目：包括楼地面漏水和室内建筑装饰面变形等项目。 二、给排水工程：包括给排水管道不通或泄露和设备器具的损坏等项目。 三、暖通工程：包括通风