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【国开网院】-期末机考-2189公共关系学-0011答案 1. 公共关系的最基本职能是塑造形象。只有通过这项工作的成功实现，组织才能获得良好的社会信誉，赢得公众的信任和支持，这也是公共关系的“无形资产”。 2. 股东关系属于内部关系的一种，虽然分散于组织的外部，但是股东是组织的“财源”和“权源”。 3. 对于公共关系工作人员来说，独立公众是组织值得争取的对象。 4. 个人礼仪是一切公共关系活动的起点，也是在社交场合中必备的“通行证”。 5. 媒介公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分，被视为“无冕之王”。 6. 艾维李被誉为公共关系之父，与单选题第15题相斥。 7. 在国内开展公共关