银行社区支行社区经理管理办法模版.docxVIP

PAGE / NUMPAGES 银行社区支行社区经理管理办法模版 银行社区支行社区经理管理办法 第一章 总则 第一条 为规范银行社区支行社区经理的工作，提高服务水平，保证服务质量，本办法制定。 第二条 银行社区支行社区经理应当履行管理职能，全面负责社区支行业务管理工作，制定有效的管理措施、落实压实责任，组织好社区支行管理工作。 第三条 银行社区支行社区经理应当发挥领导作用，制订并履行年度业务经营计划，并组织全体员工履行计划；发挥班组建设的作用，建立和完善各项制度，组织、指导工作，营造和谐、和睦、和美的人际关系和团队精神，保障社区支行的正常运转。 第二章 职责与权利 第四条 银行社区支行社区经理的职责和权利包括但不限于以下内容： 1、负责社区支行管理工作，制订工作计划、年度业务经营计划等计划，组织落实公司各项业务、管理、绩效目标，保证社区支行的顺利运营； 2、组织、指导银行网点的业务开展和业务拓展工作，引导销售人员开展市场营销工作； 3、建立健全内部管理制度，保障银行业务的规范运作； 4、负责对下属员工的工作绩效评估、薪酬激励、晋升调整和奖惩等工作，为企业发展提供优秀员工队伍； 5、负责定期进行市场调研和客户满意度调查，了解市场国情和客户需求，为公司业务发展和客户服务提出建议和改进措施； 6、监督社区支行资金、贷款、存款及其他业务的运作状况，及时发现问题，积极解决，维护客户的利益；