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2022年广东省惠州市统考专升本管理学 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(20题) 1.有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为（）A.保健因素 B.精神因素 C.物质因素 D.激励因素?2.一般人都可以分为读者或者听众两种类型，有研究表明，对一个读者类型的人不停地说，那是徒费口舌，因为他只能在读后才可能听得进去。同样的，对于一个听众类型的人提交一份厚厚的报告书，实在是白费笔墨，因为他只有在听过之后才能抓住要点，该研究表明了（）A.沟通方式选择不当可能构成沟通的障碍?B.口头沟通与书面沟通作为两种沟通方式，谁优谁劣难以一概而论?C.沟通方式的选择需要遵循权变管理的原则?D.以上结论都正确?3.某企业领导层决定，对地震捐款百万。该企业的这种行为属于（）A.社会义务 B.社会反应 C.社会责任 D.社会权利?4.委员会制的优点有（）A.折中调和 B.责任明确 C.个人行为突出 D.集思广益?5.泰罗主张使用的工资制是（）A.差别计件工资制 B.计件奖励工资制 C.收益分享制度 D.终身固定制?6.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象（）A.企业的高层管理人员 B.