T JYHQ 0010—2022 高等学校学生公寓管理服务星级评价规范 （试 行）.pdfVIP

ICS03.080

A12JYHQ

团体标准

T/JYHQ0010-2022

高等学校学生公寓管理服务星级评价规范

（试行）

Specificationsofstarratingsforcampusstudentapartments

managementandservices

2022-10-25发布2022-10-31实施

中国教育后勤协会发布

目次

前言III

引言IV

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基础资源保障1

4.1基础设施保障1

4.2工作配套保障2

4.3经费保障3

5组织机构与管理服务团队3

5.1组织机构3

5.2管理服务团队3

6制度建设3

6.1制度建设通则3

6.2设施保障制度4

6.3服务提供制度4

6.4安全管理制度4

6.5育人工作制度4

6.6综合类管理制度5

7日常管理服务5

7.1住宿管理5

7.2值班室（值班台）服务5

7.3公用部位管理5

7.4保洁服务6

7.5鼠虫和致病微生物消杀6

7.6房屋及设施设备管理6

7.7节能环保6

7.8学生意见管理7

7.9假期管理7

7.10安全管理7

7.11专项育人活动8

8工作检查9

8.1检查实施9

8.2纠正措施9

9信息技术应用和工作创新9

9.1技防措施9

9.2网络技术的应用9

9.3荣誉和创新9

10评价规则及程序9

10.1评价限定条件9

10.2评价等级划分9

10.3赋分规则9

10.4评价单元10

10.5评价资料10

10.6评价等级与得分10

10.7评价程序和授牌10

附录A（规范性）评价赋分规则11

参考文献25

高等学校学生公寓管理服务星级评价规范

1范围

本文件规定了高等学校学生公寓开展星级管理服务评价所涉及的基础资源保障、组织机构与

管理队伍团队、制度建设、日常管理服务、工作检查、信息技术应用和创新等方面的要求，并提出

了评价规则和程序。

本文件适用于高等学校学生公寓管理服务星级的评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性应用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用

文件，仅该日期对应的版本使用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）

适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB5749生活饮用水卫生标准

GB15630消防安全标志设置要求

GB18584室内装饰装修材料、木家具中有害物质限量

GB25201建筑消防设施的维护管理

GA654人员密集场所消防安全管理

QB⁄T2741学生公寓多功能家具

TSGT5002电梯维护保养规则

T⁄JYHQ0003高等学校学生公寓管理服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适用本文件。

3.1

高等学校学生公寓管理服务campusstudentapartme