《人力资源管理概论》彭剑锋-重点知识-题目+解答版.pdfVIP

《人力资源管理概论》彭剑锋-重点知识-题目+解答版--第1页 。 第一章人力资源管理与企业核心能力 1、人力资源管理的概念？Page 6 人力资源管理是根据组织和个人发展的要求，对组织中的人力这一特殊的战略性资源进行有效开 发，合理利用，科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。 2、企业核心能力的标准？10 价值性、独特性、难模仿性、组织化 3、企业核心能力的概念？Page 10 企业自主拥有的，能够为客户提供独特价值的，竞争对手在短时间内无法模仿的知识、技能、技 术、管理等要素的组合。 4、企业核心能力的来源？12 智力资本（组织资本、人力资本） 5、形成企业核心能力的根本来源？16 ①人力资源的价值有效性； ②人力资源的稀缺性与独特性； ③人力资源的难以模仿性； ④人力资源的组织化特征。 6、Snell “战略-核心能力-核心人力资本”模型 Page17 ①研究背景和基本假设：全球化、信息化→企业运营模式、管理方式改变→有效知识管理、培养 核心能力→竞争优势 ②研究的出发点核心能力 A. 价值=收益/成本