报警中心岗位职责.docxVIP

文件名称 报警中心岗位职责 本岗位 直属领导 当值班长 生效日期 XX年4月1日 编制/日期 XX年3月13日 审核/日期 批准/日期 明细 一、负责接待园区各企业、员工报警、救助；负责监控各重点部位闭路电视动态、消防报警和 防盗报警系统的运行情况。 二、对企业员工报警、紧急救助和报警系统发出的火警、盗警或其他紧急情况应立即报告，并及时 通报保安部值班领导及有关工作人员赶赴现场处置，如属误报应查明原因并做详细记录。 三、熟悉和掌握布控部位情况；熟练掌握和使用监控设备系统。 四、负责检查、发现报警监控设备运行情况，若发生故障要及时向领导报告。 五、值班室值班人员通过“XX”值班电话受理园区企业员工报警、求助、咨询和投诉，按照业 务分工，指挥、调度有关部门迅速处置、及时打击、扶危救困、服务园区群众， 六、其接警、处置工作流程： 1、接警：值班人员通过“XX”或内线值班电话受理企业员工报警求助。 LJ-I 冈位 LJ-I 冈 位 职 责 3、登记：按照《接警登记表》所列位置，报警使用的电话人姓名、身份、位置、或工作单位、 报警位置、报警使用的电话号码、案发时间、地点及案（事）件详情等。若属重大警情；要 着重询问几人作案，案犯衣着、相貌特征、是否知其姓名、使用何种工具、逃跑方向、使用 的交通工具等。 4、出警：值班室接到报警后，应准确判断警情性质，及时按程序报告值班主管，若属一般警情, 由