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物业管理工作计划四篇 物业管理工作计划篇1 一、工作总体思路 一年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保两个稳定， 完成三个突破，实现四个延伸”。 注重“一个转变”，即：经营思路的转变。 —年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条 例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也 为我们企业工作提出新的准则。因此，我们要在认真贯彻和领会 《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向 “质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益最大化的方向 转变，实现公司可持续性发展。 确保“两个稳定”，即：确保公司各项目运营安全稳定，确 保公司员工队伍的稳定。 项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少 各类责任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。 —年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的采取 预防措施，消除不安全隐患，以确保项目运营的稳定。 确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司 （1）开展家政业务。物业管理公司队伍中，很大一批是保洁 员，也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保 洁做起，比较符合我公司目前实际，也是创收的一个切入点。 （2）办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。 为了让老师有更多的时间工作、科研，这些繁杂的事情我们愿意 替老师们解决。 （3）花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房，现只是为会 议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源，在花房现有规 模能承受的基础上扩大业务，逢年过节或有喜庆节日的时候把花 卉摆放在需要的地方，其一是做好服务，另一方面也能创收。 （4）承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接， 另外是受客观原因的限制，目前我们只能与后勤管理处达成协议, 适当的在校内承接力所能及的小型绿化。 （5）增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前，物 业管理公司对学生的有偿服务项目有两项，一个是全自动投币式 洗衣机；另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机，提供有偿饮 水。这样，不仅方便学生日常生活，还能为公司创收。除此之外， 我们公司领导班子集思广益，努力在为学生服务方面下功夫，尽 量做到社会效益与经济效益两丰收。物业管理工作计划篇4 在送旧迎新之际，物业公司在回顾20年工作开展的基础上, 总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的 战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严 格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责 任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬 敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。 《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业 的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专 业、高效、严格管理的服务团队作为20—年物业开展内部管理的 基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计 划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚 力和向心力。 一、人事行政 人事行政工作目标： 人员当月流动率小于5% 人员培训覆盖率达到100% 人员招聘到岗率达到98% 员工生活满意度达到90% 1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作 是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实 到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩 效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点， 对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度， 调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确 工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取 绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团 队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上， 人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划 巡查管理。及时发现问题，及时改进。 2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定 有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持 正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开 拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业 主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对 入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提 高团队的整体素质。 3、在提高管理要求的、同时，更进一步关心员工生活，重视 员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活 动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方 渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。 4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行 政部将重新审