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如何实现技术人员向管理人员过渡 第1页/共33页 《如何实现技术人员向管理人员过渡》 第2页/共33页 主 要 内 容 实现技术人员向管理人员过渡的重大意义 技术人员过渡到管理人员的一般障碍 技术人员过渡到管理人员的操作实务 如何实现自我管理 第3页/共33页 一、实现技术人员向管理人员过渡的重大意义 第4页/共33页 1、现代企业管理的核心——内行领导内行 A、当今世界效率最高的组织 各国军队 刑事警察 世界著名实验室 各国特工 各国政治集团 第5页/共33页 B、当今企业管理中致命弱点 国企 外企 集体 私企 干部标准政治化 裙带关系 走后门 管理高层外籍化 管理人才非专业化 管理人才小团体主义 任人唯亲 任人家族化 第6页/共33页 C、现代企业管理的基本趋势 管理人员专业化 管理人员职业化 管理人员专家化 技术、管理一体化 第7页/共33页 2、管理高效能的获得——技术、行政统一 总经理 经 理 主 管 员 工 市 场 总工程师 工 程 师 技 术 员 工 人 产 品 商 品 生 产 第8页/共33页 3、企业中真正的竞争力——人才致胜 十年周期要素统计 第9页/共33页 二、技术人员过渡到管理人员的障碍 第10页/共33页 1、性格障碍 1、直率 2、认真 3、线性逻辑思维 4、重本质轻形式 1、委婉 2、负责 3、辨正逻辑思维 4、重形式 技术人才性格特征 管理人才性格特征 第11页/共33页 性格障碍的表现 不易变通 难以说服 不善于运用策略 为人善良，容易忽视管理的本质 第12页/共33页 2、知识结构障碍 技术人员 管理人员 专业知识 管理专业知识 专业相关知识 管理心理学知识 人际关系（偏重于常规接触） 人际关系知识（偏重于管理接触） 第13页/共33页 3、能力障碍 技术动手能力 管人能力 动嘴能力 文字表达能力 与人相处能力 技术 人员 强 弱 弱 弱 弱 管理 人员 弱 强 强 强 强 第14页/共33页 三、技术人员向管理人员过渡的实务操作 第15页/共33页 主 要 内 容 提高表达能力 增强应变能力 控制时间的能力 提高处理信息的能力 组织能力 拓展交际能力 提升沟通能力 改善用人能力 实现自我管理 第16页/共33页 1、提高表达能力 表达能力 口 头 文 字 会议 沟通 表彰 说明 小结、总结 报告 计划 工作汇报 商务函 其它 要点：全面、重点突击，能用他人 的语言来源 方法：拆分法 主题： 要点： 注意事项： 要点：按规范要求来做 方法：“中文之星” 《商务函件》 第17页/共33页 2、增强应变能力 应变能力 市场应变能力 产品新款式 产品新工艺 产品新功能 上级 同级 新任务 紧急加工 特殊规格 其它 其它 对策： 建立市场情报档案 学习应变技术：1、沟通技术 2、人际应酬技术 人际关系应变能力 组织管理应变能力 下级 客户 行协 学习权变组织管理：1、常规组织管理 2、应变组织管理 3、协作组织管理 第18页/共33页 建立市场情报档案 市场动态情报 产品动态情报 工艺、原料动态情报 产品设计动态情报 市场消费者意见动态情报 第19页/共33页 应变技术 良好的双向沟通技术 耐心的倾听技术 精准的表单交接技术 形象的图形、数据技术 沟通技术 第20页/共33页 人际应酬技术 说话做事与环境一致 雅、俗话题都需懂 礼貌、礼节绝不能少 上山打老虎，下山煮酒论英雄 第21页/共33页 权变管理技术 常规组织管理（一定要强调规范化） 应变组织管理 突然扩大或缩小的管理 非标生产的管理 妥善处理突发事件 要求： 收集事实 确定事件的性质 指定相应策略 协作组织管理 质量的稳定性 交货时间准确性 数量可靠性 要求： 严把检验关 派驻长期代表 第22页/共33页 3、增强时间控制能力 合理设计工作秩序，提高工作效率 办公环境整齐 精心编制计划 工作流