2021年中国在线旅游行业竞争格局及消费趋势分析.pdfVIP

2021年中国在线旅游行业竞争格局及消费趋势分析 随着用户群体从PC端向智能手持设备方面的大量转移,以及旅游用户预订习惯 的转变,移动互联时代下的在线旅游市场极大改善了用户的消费体验之外,移动互 联在OTA模式中占据了重要位置. 中国在线旅游基本应用 相关移动技术的日益成熟,以及为了更好满足用户需求,在线旅游服务商们为用 户提供了相当多的新式应用.这些应用主要以多元化、多点式的App客户端为主, 应用中包含了航班、酒店、旅游产品、攻略、图片分享等各个环节和产品,在产 品的使用上进行了大量优化,提升用户体验. 中国在线旅游新式应用 GMV （全称GrossMerchandiseVolume）,即商品交易总额,是成交总额（一定时 间段内）的意思.虽然2020年中国旅游消费大幅下降,但是疫情影响下,线上交易 比例提高较快,2020年在线旅游交易额同比下降50.9%,降幅显著低于旅游消费降 幅.2020年中国OTA平台占据主导地位,GMV 占比67.1%；在线直销平台GMV 占比32.9%. 2020年在线旅游不同模式GMV 占比 Fastdata、 从竞争格局来看,中国在线旅游市场呈现“一超多强”格局,其中携程旅行遥遥领 先,2020年携程旅行市场份额（GMV）达40.7%；其次美团市场份额（GMV）达 18.9%；去哪儿旅行市场份额（GMV）达17.5%；同程旅行市场份额（GMV）达 12.9%. 2020年在线旅游(OTA)市场份额 Fastdata、 随着年轻用户收入的不断提升,在线旅游用户消费升级潜力将进一步加 .2010-2019年中国国内用户次均旅游消费金额呈逐年增长,用户次均旅游消费 金额由2010年598.2元/次上升到2019年的953.3元/次；受新冠疫情影响,2020 年国内用户次均旅游消费金额为774.6元/次,较上年减少178.7元/次. 2010-2020年国内用户次均旅游消费金额 Fastdata、 2020年12月中国高校学生用户覆盖率排名前三的APP分别是去哪儿旅行、携 程旅行、铁路12306,其中去哪儿旅行APP安装覆盖率60.7%,排名榜首；其次携 程旅行APP安装覆盖率55.2%,排名第二；铁路12306APP安装覆盖率44.9%,排 名第三. 中国在线旅游用户团旅游消费主要还是以小团化为主,2020年H1私人团/小型 旅游团占比达17.2%,较上年同期增加8.8个百分点；大型旅游团占比14.1%,较上 年同期增加0.6个百分点；邮轮被众多用户从旅行计划中暂时搁置,占比仅为2.2%, 较上年同期下降4.2个百分点. 2020-2021年在线旅游用户团旅游计划 Fastdata、 随着物联网,5G的普及,更多的人会选择在网络上选择自己心仪的产品.互联 网对目的地端的服务的整合要求线上线下有效打通,对旅游产业的进一步渗 透也将呈现出一体化、移动化、本地化等特征,在线旅游以它方便,快捷的优势, 会更加受到游客青睐.