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物流培训的资料;解释一 　　物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。 物流构成：商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节。 　　物流活动的具体内容包括以下几个方面：用户服务、需求预测、定 单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。 ;解释二 　　在我国国家标准《物流术语》的定义中指出：物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。” ;现代物流的概念;现代物流具有以下几个特点： 电子商务与物流的紧密结合； 现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一； 电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合； 物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。 ;;一、多式联运的含义： 1、多式联运的概念： 多式联运是将不同的运输方式组合成一体化运输，通过一张运单、一次托运、一次计费、一次保险，由多式联运经营人签发全程提单，并由各运输区段的承运人完成全程运输。;2、国际多式联运的概念： 国际多式联运是以集装箱为运输单元，将不同的运输方式有机地组合在一起，通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险、一次报关，由各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输，即将货物的全程运输作为一个完整的单一运输过程来安排。;多式联运将公路运输、铁路运输、内河运输及近海运输联合起来，形成一套能获得最佳经济效率的组合运输方案。; 既是采用两种或两种以上的运输工具及集装箱运输，那么就会产生不同运输方式，以及作业流程中衔接的 “缝隙”，这就是“多式联运经营人”或“运输代理人”要解决的问题。 其中五个一次，是“多式联运经???人”相对于托运人而言的，对多式联运经营人来讲并非一次。 如何做到“无缝”对接呢？我们先来看一个案例：;二、案例:（作业层） 郑州百诚国际货运代理公司得知，三门峡某贸易公司将从三门峡（河南）经青岛港出境，运抵美国一批鲜榨的苹果汁，总重：一万八千吨。经测算体积大约为：3万立方米。每月出运数量为150个40‘集装箱，4个月出运完毕。双方经协商同意百诚货运代为运输，装箱地定为三门峡生产厂区。可以分批装运。接受联运提单。（三门峡——郑州——青岛、天津等港口——洛杉矶——OCP地区）;三门峡距离郑州270KM;地图网;三、问题： 1、这个案例，采用哪种运输方式？;3、我们通过百诚的案例来找找缝隙在哪里？ 介绍百诚货代公司运作方式， ;;一、多式联运经营人作业模式;多式联运经营人可分为两种： 一种为有船承运人作为多式联运经营人； 另一种为无船承运人作为多式联运经营人。 ; 百诚货代是无船承运人形式的多式联运经营人，也称货运代理人。 ;准备：寻找运输结点的货运代理人。 收集信息、资料、运输价格，包括铁路计划、船期 核算全程运输费用。 报价（代理费）。 签订代理货运合同。 实施运输作业。;7.出口货物流程;8.百诚公司业务部门设置;二 、多式联运经营人与托运人之间的业务衔接。;二 、多式联运经营人与托运人之间的业务衔接。;1、托运人在装运期前应提交的单证： 贸易成交合同 装箱单 发票 委托书 其他相关单证（包括报关、报检、国家相关法律法规的管理许可证等） ;2、确定箱型： 20’ 40’ 货物与集装箱的 种类、尺寸、容积； 货物的运输运量。;3、确定装箱地点： 厂区 ;车站;集装箱堆场 ;三、多式联运经营人与承运人的业务衔接;2、第二承运人： 从三门峡集装箱堆场——青岛车站堆场 选择运输方式、填制运单（双方合同成立）； 提交随附单证（保险单、报关使用的全套单证）。 ;知识点： 铁路运单的种类 a：现付运单——黑色印刷 b：到付或后付运单——红色印刷 c：快运货物运单——黑色印刷，仅将票据名称的“货物运单”改印为“快运货物运单”字样 d：集装箱运单——黑色印刷，仅将票据名称的“货物运单”改印为“集装箱货物运单”字样 e：剧毒品专用运单：样式与现付运单一样用黄色印刷，所以又称为黄色运单，并有剧毒品的标志图形（骷髅图案）;第33页/共47页;3、第三承运人： 从青岛火车站堆场到码头集装箱堆场到上船，在运作流程中，实际上代理首先是与第三承运人发生业务