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2023-05-27 发布于云南
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水处理公司售后服务体系与保障措施.docx

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水处理公司售后服务体系与保障措施水处理公司的售后服务体系和保障措施一、技术培训计划 1. 在设备安装前，我们会派遣技术人员前往应用单位进行培训。在设备安装后，我们会派遣经过培训的技术人员到用户所在地进行现场培训。 2. 培训内容包括熟练操作机组启停、了解机组日常维护与保养知识、系统常见故障分析及排除方法、熟悉机组运行情况和机组特点、了解机组调试程序。二、质保期期限说明 1. 我们承诺设备质保期为一年，终身维修。自交货并验收合格之日起计算。 2. 如果设备在质保期内出现故障，我们将在24小时内提供售后服务，对质保期内的产品进行同种规格零配件进行更换。如果不能提供同种规格配件，我们会征得使用