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基于网络文本分析的游客行为研究——以平遥古城为例
中文摘要
文章选取平遥古城作为案例地，使用八爪鱼采集器收集马蜂窝、携程网、去哪儿网 以及同程网上关于平遥古城的游记文本。运用内容分析法和ROST CM6软件从旅游者的 个体特征、旅游动机、旅游体验感知和态度评价四个方面对平遥古城游客行为进行分析 研究。研究结果表明：周边游、自助游、与朋友结伴游是游客选择来平遥古城的主要方 式；了解晋商历史，感受晋商文化是游客最主要的旅游动机；游客感知最强烈的是与 旅游景区的基础设施及服务有关的内容；并且游客对平遥古城的评价大多是积极正面的， 但也存在关于景区基础服务设施建设方面的负面评价。因此，平遥古城应
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