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在秘书学教学中学生情商的培养_大学生 随着当代社会的发展，人们对秘书学专业的要求不再是简单的书信打印、电话接待和日常管理工作；更加注重秘书与外界关系管理的处理能力和人际沟通交流的情商，人们对秘书的要求越来越高。那么在秘书学教学中如何培养学生的情商呢？本文将从以下几个方面进行探讨。 一、培养学生的情绪管理能力 情绪管理是情商中极为重要的一部分，它能够帮助人们应对不同的情绪，避免负面情绪对自己的影响。在秘书学教育中，学生需要了解自己的情绪状态，发现自己的情绪变化，掌握自我调节技能以达到积极的情绪状态。教师可以引导学生了解情绪管理策略，如进食、运动、休息、冥想、认知再构建等方法，引导学生练习情绪识别和调节技能，以使他们能够更好地了解自己的情绪状态，并适时采用情绪调节策略，避免负面情绪的干扰。 二、加强学生的人际交往能力 秘书作为企业的“灵魂”，需要与不同的人进行信息沟通。能力上的要点不是沟通工具的使用能力，而是沟通的情境、目标与方式选择能力。具有优秀的人际交往能力，意味着学生能靠自己与社会建立联系，对于展开协作项目，连接组织内、外部人员，协助让企业的重要信息尽快传递下去等方面拥有非常关键的作用。 因此，在秘书教育中，教师可以从学生沟通技巧和人际关系开展下手，让学生通过模拟演练、小组讨论、辩论赛等方式锻炼交际技巧和沟通协调能力。更可以从口头表达、书面表达和幻灯片制作方面进行维护，引导他们能够熟练地运用各种沟通工具，在不同的场合、缘由下务实地与各种人群建立良好的人际关系。 三、培养学生的领导力 秘书作为企业支持的核心，需要具备天赋的领导才能，而领导力的四个要素素质包括：目标导向、人际关系、人员调动和自律。目标导向是领导的目标，团队目标，行动方案，而人际关系是指在合理厘定任务之后，如何管理团队，使得团队成员在合理厘定做此项目时心理尤其是自尊有认同感，而人员调动是指需要让团队成员在合理厘定任务之后调动其最大的潜能，使其成为一支和谐的团队。自律是具备一定的规矩纪律，时刻保证自己行为的正确。 秘书教育需要培养学生解决问题的能力，能够把复杂的问题简化，抽象化，并且找到相对解决方法，领导才能责无旁贷。教育者可以通过各种角色扮演、实践指导、互动讨论等方式，引导学生掌握领导才能要素素质。以不同场合的预备，不断地磨练学生的执行能力，使其成为有能力、有预备、有勇气的领导者。 4、锻炼学生的自我认知、自信心、批判性思维和智慧格言的信仰 秘书教育中还应注重学生的自我认知，引导他们了解自己的优点、优势和劣势，通过不断的调整和改进自己，提高自己的自信心和适应性。在批判性思维的培养中，教育者应引导学生学会独立思考、理性分析问题，在解决实际问题时能够灵活运用各种思考手段和方法。智慧格言信仰教育，是对学生人生价值观的重要培养，教育者应引导学生在坚持积极向上、向善向美、自我超越的生命主题。 以上四个方面是秘书学教育中应注重培养的情商。秘书作为企业的“精神支柱”，需要具备灵活性和综合素质，这些综合素质之间是相互联系、相互依存的。通过情商的培养，可以提高学生的综合素质，使他们能够更好地适应社会发展的需求，为社会、为企业做出更大的贡献。