培训师职业化技能与素养提升培训.pptxVIP

TTT 系列专题之——培训师职业化技能与素养提升培训第1页，共62页。低成本解决企业培训工作困境的实效课程——《TTT系列》课程特点 借鉴最新训练理念与技法，糅合本土文化精髓，直面企业管 理实践 深度解剖、现场示范大量实用的方法与技巧，突破由“知” 到“行”的瓶颈 一针见血的现场点评与立竿见影的改善指导，迅速提升您的 培训技能 具有丰富主题提升价值的经典培训素材拿来即用，让您的培 训“血肉丰满” 各自独立又相互关联的专题设计，自由的选择与组合，让企 业低成本建设一支具有相当专业技能的培训师队伍成为可能第2页，共62页。低成本解决企业培训工作困境的实效课程——《TTT系列》课程目录 专题之一：《企业培训师基础技能培训》 专题之二：《如何做好新员工入职培训》 专题之三：《如何做好基础职业技能培训》 专题之四：《如何做好基础销售技能培训》 专题之五：《如何做好基础客户服务技能培训》 专题之六：《如何做好业务技术类培训》 专题之七：《培训师职业化技能与素养提升培训》 特别提示：每个专题都随课程向学员配增相应的“培训素材精粹”（包括故事、案例、视频视图等内容）第3页，共62页。课程纲要一、观念认知-培训师的职业化概念与内涵二、夯实基础-专业的课程设计与教材编撰三、收放自如-精彩的内容演绎与课堂掌控四、深度感悟-为学员提供价值的点评技法五、魅力展示-卓越的职业风范与塑造方法六、持续发展-培训师职业化成长及其修为第4页，共62页。一、观念认知：培训师的职业化概念与内涵第5页，共62页。培训师的职业化概念技能运用职业呈现坚持职业素养行为习惯练习职业基础专业训练心智模式社会阅历业务实践理论基础积累职业底蕴学习！学习！学习！成长！成长！再成长！第6页，共62页。培训师的职业化意识与行为视而后见职业意识听到！看到！想到！悟到！见而后思思而后识职业行为识而后用用到！ 做到！悟道！用而后悟悟而后变第7页，共62页。培训师的职业使命培训师工匠师术法道培训解惑授业传道思路理念方法学员知行悟认知实践感悟第8页，共62页。培训师职业的自我建设职业品牌职业操守：主要指社会层面，比如普遍的 道德认知、相关规则等……职业原则：主要指个人修为层面,比如自我 约束、专业选择等……“己欲利而利人，己欲达而达人”第9页，共62页。二、夯实基础：专业的课程设计与教材编撰第10页，共62页。了解影响课程开发的因素企业组织发展对员工知识、技能、心态等因素的要求……员工实现自身外职业生涯目标相关因素的差距和缺口等……当前科学技术和经济发展水平……员工内职业生涯发展培训目标课程开发第11页，共62页。课程设计的宏观思路与微观路径定义问题内容选择宏观思路微观路径建立理念价值引导确定观点方法应用第12页，共62页。关于问题定义预想结果或预期目标问题障碍型阻碍了偏离型引起了当前位置或现实状况第13页，共62页。课程内容选择的原则 前瞻性 多元化 技能性 实践性 灵活性第14页，共62页。教材编写的基本步骤 观点与原理的确定 关键与重点的把握 框架与结构的搭建 素材的搜集与运用 教材的设计与制作 事先的准备与演练第15页，共62页。素材的搜集、整理与运用搜集游戏、故事、案例、生活体验、世间万象、……可以用来印证何种观点或者原理？用心！整理同一素材多主题升华！同一主题多素材演绎！素材有哪些切面？主题有哪些情形？感悟！运用哪个素材最契合现场学员的认知、状态？如何切入？第16页，共62页。教材编写的文本体例课程名称Ⅰ主标题 A.小标题 B.小标题Ⅱ主标题 A.小标题 1.细分标题 2.细分标题 B.小标题 1.细分标题 2.细分标题 引言：切入点与兴奋点 正文： 要点一 素材与方法 要点二 素材与方法 ….. 结论:强调关键点与价值点行动或者改善建议课程目标课程对象课程时间场地要求培训方式格 式内 容课程内容第17页，共62页。教材的文本体例研讨形式？结构？内容表述？素材引用？其他……？第18页，共62页。ＰＰＴ的作用　提示：利于讲师把握训练节奏　承接：帮助学员梳理学习框架　调动：调动学员视觉感知功能第19页，共62页。教材的PPT版本研讨 背景、布局 内容、句式 字体、字号 图片、动画 色彩、音效 切换、放映文字凝练 简洁明快 有效对比第20页，共62页。笔记与手稿的制作与运用 行业资讯 辅助说明 理论依据 历史典故 要闻趣事 …… 学员产生进一步探 究的欲望？ 学员的问题超出课 程主题之外？ 培训师突然遗忘或 者并未全部记忆？ 学员的个性化问 题？ …… 应对 馈赠第21页，共62页。三、收放自如：精彩的内容演绎与课堂掌控第22页，共62页。有效导入课程的关键概念观点事件演示谜语游戏问题数据场景引言故事……观察学员状态对培训的认知：投入？配合？无奈？抗拒？谁