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优秀企业管理学习资料 (经典)
优秀企业（生产行政经营）管理学习资料
一、 行政文秘与公文写作
1、秘书长、办公厅 （室）主任和一般秘书的区别：秘书长是领导，
办公室主任是管理，秘书是做事。秘书与领导的关系：服务、服从、
领会、适应。坚持“三服务”的指导思想 ：为本级领导服务，为各
部门服务，为人民群众（员工与客户) 服务。其中，为本级领导服务
是重点。秘书工作的过程就是秘书工作者不断适应领导者辅助需求的
过程。
2 、 办公室的地位：中枢辅助：辅助、服务领导；综合
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