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配电网故障技术分析及快速复电措施的探讨
目录
TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1
正文 2
文1：配电网故障技术分析及快速复电措施探讨 2
一、配网故障复电现状统计 3
1.1故障类型分类统计 3
1.2故障修复时间 3
二、故障急修复电问题及原因分析 4
2.1急修力量和装备水平不足 4
2.2急修报障渠道不统一 4
2.310kV配网故障定位缺乏自动化手段 5
2.4故障急修节点无法得到监控 5
2.5故障筛选工作量大 5
2.695598未形成故障急修统一指挥 5
三、解决方法及措施 6
3.1优化人员配置 6
3.2规范客户报障电话 6
3.3持续改进系统功能模块 6
3.4采用PDA设备 6
3.5设置专职座席员优先接听报障电话 7
3.6发挥95598统一监控、指挥作用 7
3.7加大抢修备品备件的管理 7
3.8建立车辆定位系统，支持抢修资源的监控调配 7
文2：配电网故障预警系统设计 7
2系统设计原理 8
2.1系统设计原则 8
2.2系统结构设计 9
2.3系统功能设计 9
3系统设计方法 9
3.1配网环境因素模块 9
3.2配网故障预警模块 10
3.3故障应急措施模块 11
3.4应急措施评估模块 11
4结论 12
参考文摘引言： 13
原创性声明（模板） 13
正文
配电网故障技术分析及快速复电措施的探讨
文1：配电网故障技术分析及快速复电措施探讨
Distributionnetworkfaulttechnicalanalysisandquickreplymessagemeasuresdiscussed
MaChaoRanguangdongpowergridcompanyqingyuanpoweupplybureau511500
【abstract】distributionnetworkfaultfastreplymessageistoreducecustomerpowerfailuretime，improvethethirdpartycustomeatisfactionimportantaction.Thispaperanalysisthepoweupplyenterprisedistributionnetworkfaultrepairtechnologyandmanagementfacto，andtoenhancecustomeatisfactionasthestartingpoint，soastoimprovethedistributionnetworkfaultfastcomplexasthegoal，bothathomeandabroad，distributionnetworkfaultfastcomplexrespoemechanismadvancedexperience，optimizethedistributionnetworkfaultcomplexmanagementmodeandbusinessprocessestocampwithintegrationplatformfoupport，accomplishfaultfastreport，rapiddiagnosis，rapidpositioning，rapidisolation，rapidrepair，rapidcommunication，improvedistributionnetworkoperationandmanagementideaoflevel.
【keywords】distributionnetworkfault;Quickreplymessage;Customeatisfaction
一、配网故障复电现状统计
1.1故障类型分类统计
1.1.1故障区域分类。统计清城地区2012年1-4月各类故障急修累计为1090宗，其中低压户为874宗，占总急修量的80%；低压干、支线急修161宗，占总急修量的15%；低压部分急修总计为1035单，占总急修量的95%，为日常抢修的主要工作任务。
1.1.2故障设备分类。10kV中压线路故障，架空线路、电缆、柱上开关、跌落式熔断器故障是主要原因；而低压干线和低压支线上，架空线、开关、熔丝故障是主要原因；低压单户故障中，接户导线、低压开关、电表故障是主要原因。
1.1.3责任原因分类。10kV中压故障中，施工和安装原因、设备老化、外力破坏和气候影响是导致中压故障的主要原因。低压干、支线故障中，外力破坏、偷盗、产品质量原因和产品老化是导致故障的最主要原因。低压单户
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