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提高供电企业电费电价管理的浅谈 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：浅谈如何提高供电企业电费电价管理 2 1大力推进“远停远送”的电费回收控制技术 2 2加强电费核算的信息化建设 3 3加强与征信机构的合作，借助个人信用记录 3 4改变电费通知单，丰富缴费渠道 3 5针对性的采取预付电费制度 4 6根据企业情况，建立完善电费管理制度 4 7畅通电价交流反馈渠道 4 结束语 5 文2：浅谈如何提高供电的可靠性 5 一、引言 5 二、提高供电可靠性的技术措施 5 1.电网建设前期工作 6 2.主网建设的实施 6 3.配网建设的实施 6 （二）提高设备运行可靠性 7 1.提高设备技术装备水平 7 2.推广设备状态检测和检修 7 3.加强配电网自动化建设 7 三、提高供电可靠性的管理措施 8 四、总结 9 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 10 正文 提高供电企业电费电价管理的浅谈 文1：浅谈如何提高供电企业电费电价管理 引言 随着经济的增长，供电企业规模也在不断壮大，可是各行各业发展的速度更加快速，为此各行各业需要的用电量更大，同时，日常生活中人们使用电器的种类更加丰富，用电量也在随之增加，这样供电企业需要更加精心地开展电费电价管理工作，以更高质量工作水准应对增加的电量需求，以及用电结构的改变。提升电费电价管理工作效用就是当前电力企业必须做好的工作之一，以此来为电力用户提供出更加优质的服务，进而获得社会和经济双方面的效益。 1大力推进“远停远送”的电费回收控制技术 “远停远送”即不需要工作人员到现场进行停电和复电，而只需要以信息系统为平台，通过信息系统远程的对用户进行停电和复电操作。供电企业的用户数量多，地理位置也复杂，单靠人工去电话催费或者现场停电催费，已经难以适应越来越繁重的电费回收工作。而解决难题的根本，就是要摒弃使用大量人力的做法，应寻求更加省力的途径，而信息技术就是解放人力的最好选择。供电企业应积极与电能表厂家合作，鼓励电能表厂家研发更加智能的电能表，同时研发可靠的信息系统，通过信息系统和智能电能表的配合来实现电费的控制。智能电能表应具备自动停电和送电的功能，当用户拖欠电费时，信息系统发送停电的指令给智能电能表进行停电；当用户缴纳完电费后，信息系统再发送复电指令给智能电能表进行送电，远程实现用户的停电复电，这将极其省力并且高效。 2加强电费核算的信息化建设 依托信息技术的发展，先进的计算机网络设备已经被广泛应用到经济发展的各个领域，发挥着越来越重要的作用。实现电费核算的信息化和智能化管理，也已经成为时代发展的必然要求。目前电费核算管理的信息化水平有所提高，进行相关软件的开发也不存在技术上的障碍。有效实现信息技术与电费核算管理的有机结合，就可以实现对电费核算工作的统计、检查、借阅等，保证电费核算的管理效率。为此，供电企业也需要与时俱进，不仅要将信息化设备更好地应用于电费核算管理工作，还要积极实现技术的更新和完善，开发和创新更为高效的管理软件，探索加强电费核算管理的新途径。 3加强与征信机构的合作，借助个人信用记录 随着社会的不断发展，信用成为人们最为重要的个人信息。供电企业可以根据这一点加强与征信机构的合作，将用户的电费缴纳情况与个人信用结合，以此实现电费回收的效率。供电企业可以根据用户的自觉缴费情况建立下相应的用户等级制度，同时对于长期、多次拖欠电费的用户进行记录量化，以此核算出用户的信用等级，并根据该制度与征信机构进行合作，推出相对应的用电客户的个人信用评级，这样使人们意识到及时缴费的重要性，同时也大大提高了电费回收工作的效率。 4改变电费通知单，丰富缴费渠道 随着科学技术的发展，通信技术越来越发达，为此，电费通知单需要做相应的改变，比如使用短信形式通知电力用户需要缴纳电费，或者直接用打电话的方式，通知电力用户应该缴纳电费了。另外随着支付方式的多样化，在原有到供电营业厅现今缴费方式的基础上，丰富缴费的渠道，让银行代收电费，或者设置一些线上支付，让电力用户使用支付宝或者微信支付，或者直接设计缴费APP，让电力用户能更加方便地缴纳电费，还可以在一定程度上提升电费管理的效率。 5针对性的采取预付电费制度 针对不同的地区，也可实现预付电费制度，该制度是现阶段回收电费最理想的办法，或早或晚，终会替代老式电费回收模式。该方法应大力推行，对新社区可加大宣传，早日实行预付电费制度，而对于老社区，整体用电习惯无法一时改变，那可对预付电费制度进行改动，加大宣传，配套奖励，若以粗暴的方式解决问题，不仅扰乱社会治安，而且影响用户对企业满意度，从而使企业走向衰