方法6招揽性接触.pptx

招揽性接触1探索性接触让我们了解他们，让他们了解我们社工与社区的相互了解2招揽性接触使接触对象的参与有所提升，使他们“置身其中”而非“置身世外”√？ 招揽性接触的流程事前准备与对象接触记录与检讨 招揽性接触的流程——事前准备完成任务指标支持机构发展关心被访对象出发点了解对事件的感受建立关系关心居民（弱势群体）丰富资源目标具体接触的目标和出发点何为 招揽性接触的流程——事前准备选择对象曾认识你的群众受事件影响的有关人士属于不同的有代表性的次群体或利益组织成员建立《社区居民联络库》（分门别类：探访、咨询、活动等）。“向卖茶叶的小妹妹们学习” 招揽性接触的流程——事前准备选择合适的时间按个别地区、生活习惯而定通常，上午9：00-11：00，晚上7：00-8：30。注意留意传统节假日、煮饭时间、流行电视节目时间，避免冲撞不同受访对象，时间会不相同预约为上 招揽性接触的流程——事前准备预备一些话题以打开话匣子有很多服务资源和讯息可作介绍，又可预备一些单张、实用资料等逐步深入到社区设施的提供和未来发展对被访对象的需要和问题有所认识如，电梯危险开始 招揽性接触的流程——事前准备不应和服务对象之阶层距离太远不宜穿全套西装不应太正规破洞T恤、破洞牛仔裤、拖鞋等短裙、短裤皆不宜，容易转移注意力看似学生哥、学生妹模样不可太随意穿着得体——整洁、大方、成熟、可信任的感受 招揽性接触的流程——事前准备想一想预计有什么反应及如何克服请记住，对被访者来说，工作员是陌生者，他们没有义务要和工作员交谈，拒绝我们的接触不是天塌下来的事。工作员要反复的排演及讨论较好的应付方法遇到突发情况仍要保持热诚、笑容和冷静要不时检讨有什么问题发生了或遗漏了，从而下一次可再尝试