护理人员绩效考核分配方案).docx

东山后林陆岛交通码头工程 东山后林陆岛交通码头工程 五莲县中医医院 护理人员绩效考核分配方案 为进一步深化优质护理服务示范工程活动，落实护士绩效改革，通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量。结合我院绩效考核方案，现建立护理绩效考核分配机制，根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算，每月将质控重点列入考核， 一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行 二次分配。 二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位 分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护 士。具体分配要求： 根据各科室实际情况，调整不同班次系数。建议： 各班次系数： 四级护士：1.2 三级护士：1.1 二级护士：1.0 责任护士：1.2 夜班护士：1.1 主班护士：1.0 药班护士：1.0 护士长：暂参照医院规定的领取科室人均奖金的 1.2 系 数。 附：根据医院规定，入院不满一年的护士不享受奖金， 二级护士再不能单独定夜班前，其责任系数折半，兼任多项 工作者，系数按最高一项加，不累计。三：加扣分数 （一）加分 （一）加分 病人或家属书面表扬至护士长处，为个人加绩效分 0.5 分。 病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科 . 1 东山后林陆岛交通码头工程 东山后林陆岛交通码头工程 . . PAGE 4 室，科室加绩效分 2 分，当事人加绩效分 1 分。 被护士长临时点名加班者，一次加绩效分 0.2 分，或 根据科室具体考核方式计入工作量。 加班参加危重病人抢救，一次加绩效分 0.2 分。 杜绝差错事故一次，为当事人加绩效分 0.5 分。 因工作需要进行人员调配时，科室服从安排，主动积 极给予支持的，每次奖励科室绩效分 2 分。 （二）扣分 因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部，扣科 室当月质控分数 2 分，扣当事人绩效分 5 分。 因服务态度被病人或家属投诉到护士长，扣当事人绩 效分 2 分。 护士之间出现争吵不和谐因素反馈到护理部，扣科室 绩效分数 2 分，扣双方当事人绩效分各 2 分。 严格考勤制度，迟到一次或无正当理由电话请假或上 班前 3 小时内请假者扣当事人绩效分数 2 分。 未严格交接班，出现差错、丢失物品扣当事人绩效分 数 1 分，根据情况酌情赔偿。 抢救病人时拒绝加班扣当事人绩效分 2 分。 工作需要进行人员调配，科室不服从安排者，扣科室 绩效分 2 分。 不认真带教，学生出现差错反馈到护理部或院里，每 次扣科室绩效分 2 分，科室扣带教老师绩效分 2 分。 上班时间联系与工作无关的事情，手机、电话聊天， 被医院、护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分 2 分， 扣当事人 2 分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数 2 分。 上班时间着装不合要求（如衣领外漏，未着白色或肉色袜子，未穿工装、裙子下摆露出、光腿赤脚穿鞋、未戴胸牌及院徽、发型不合要求），护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分 2 分，扣当事人 2 分；被病区护士长发现， 每次扣当事人绩效分数 2 分。 上班时间干私活、吃零食、看杂志或小说，玩电脑、 玩手机，护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分 5 分， 扣当事人 2 分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数 2 分。 上班时间聊天，护理部或二级质控组发现，每次扣科 室绩效分 2 分，扣当事人 2 分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数 2 分。 属于双控及在最后成绩中扣分的项目有： （1）夜间睡岗，每人次扣除 2 分； （2）护士素质当中出现的问题（上班吃零食、玩游戏、 玩手机、不按照规范着装佩戴、护士站摆放或看与专业工作无关的书籍），每人次扣除 2 分。 护士长未按照规范进行夜间质量的控制，每人次扣除 2 护士长未按照规范进行夜间质量的控制，每人次扣除 2 分。 在各项考试考核过程中，出现无故缺考，每人次扣除 2 分。 五、各科室根据护理部制定的绩效考核方案，结合自己 科室制定本科室绩效考核具体实施方案。 附： 医院护理绩效考核领导小组 组长：单体华 成员：何兆英 郑云霞 徐政秀 护理部 2013.02 五莲县中医医院 护理人员绩效考核分配方案 为调动护理人员的工作积极性和主动性，充分发挥工作 热情，现建立护理绩效奖金考核分配机制，根据护士层级（职 称、科室承担工作）、工作质量、病人满意度等进行测算， 每月将质控重点列入考核，体现多劳多得、优劳优得和护士 层级管理，并成立护理绩效考核领导小组，负责对考核实施 情况的监督。具体方案如下： 一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行 二次分配。 二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位 分为一、二、三、四级护士，责任护士、值班护士